Catalá pide un “cambio de cultura” para que la mediación libere de carga a los juzgados

Catalá pide un “cambio de cultura” para que la mediación libere de carga a los juzgados

El ministro de Justicia, Rafael Catalá, ha reclamado el día 29 de marzo en un foro repleto de abogados en Oviedo la necesidad de acometer un “cambio de cultura” entre los profesionales y los ciudadanos para que se utilicen más los procedimientos extrajudiciales, como la mediación, para liberar de carga a los juzgados.

Catalá ha dicho que esa es una de las prioridades con las que está trabajando. Ha sido en su discurso de inauguración de las XII Jornadas de Comisiones de Relaciones con la Administración de Justicia (CRAJ), organizadas conjuntamente por Colegio de Abogados (ICA) de Oviedo y el Consejo General de la Abogacía Española (CGAE) con el objetivo de encontrar soluciones a los problemas con los que día a día se encuentran los abogados en el ejercicio de su profesión.

En la inauguración de las Jornadas, en las que participarán 23 decanos y representantes de numerosos colegios de abogados de toda España y destacados juristas, también han estado presentes Victoria Ortega, presidenta del CGAE; Guillermo Martínez, consejero de Presidencia del Principado; Gabino de Lorenzo, delegado del Gobierno en Asturias; Wenceslao López, alcalde de Oviedo, e Ignacio Cuesta, decano del ICA Oviedo, entre otras personalidades.

En su discurso, Catalá ha llamado a los profesionales a “implicarse” en los procedimientos de mediación con el objetivo de sacar procesos del ámbito judicial.

El Ministro ha querido también poner en valor la subcomisión parlamentaria encargada de buscar un ‘Pacto por la Justicia’, que empezará a funcionar después de Santa Santa y que espera que “participen todos”.

Uno de los objetivos es contar con una justicia, ha dicho, que sea “más ágil”, modificando el procedimiento penal, de tal forma que los investigaciones las lleven a cabo fiscales, y no jueces como en la actualidad. “Como en toda Europa”, ha señalado Catalá, que ha explicado que el nuevo modelo que propone, con los fiscales investigando, servirá para acortar las fases y que los procedimientos sean más ágiles.

Se ha mostrado también partidario de “actualizar” la justicia civil porque ha considerado que son excesivas las sentencias que quedan sin ejecutar en este ámbito.

Además, Catalá ha dicho que es importante asumir un compromiso serio con las nuevas tecnologías desde la administración de Justicia española y se ha mostrado satisfecho con la evolución de las notificaciones electrónicas, con un notable incremento.

Pero además, el Ministro se ha referido a la necesidad de más medios personales en la Justicia y ha anunciado que el proyecto de Presupuestos Generales del Estado (PGE) para 2017 que aprobará en los próximos días el Gobierno incluirá “buenas noticias” y una oferta de empleo público “muy importante”.

En el acto de inauguración también intervino el decano del ICA, Ignacio Cuesta, quien insistió en la importancia de avanzar hacia una justicia “del siglo XXI” y explico la necesidad de acometer reformas en el actual sistema.

La presidenta del CGAE, Victoria Ortega, se refirió a datos del último barómetro encargado por el Colegio y lamentó que la mayoría de la población considerase que la administración de Justicia funciona mal en España. “La ciudadanía marca el camino para mejorar”, afirmó ante los presentes.

El consejero de Presidencia del Gobierno Asturiano, Guillermo Martínez, aprovechó la ocasión para instar al ministro a firmar cuanto antes un convenio para la implantación integral del expediente digital en Asturias, mientras que el alcalde de Oviedo, el también socialista Wenceslao López, dijo que a la Justicia actual le hacen falta medios para ser “mas abierta y amigable”. Así, consideró necesario ese pacto de estado por la Justicia.

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Todos los pleitos son emocionales

Todos los pleitos son emocionales

Es fácil tender a pensar que solo cierto tipo de disputas legales están basadas en cuestiones emocionales de las partes. Pero incluso las disputas que supuestamente son solo monetarias incluyen emociones. Una vez que entendamos esto seremos capaces dar un mejor servicio a nuestros clientes.

Todos conocemos abogados laboralistas que tienen que lidiar con las emociones de sus clientes frustrados por la postura que mantiene la empresa a la que han demandado y de la que eran o son empleados. Para su cliente todo es un tema personal. La empresa le maltrata como empleado y ahora sigue ese maltrato durante el juicio.

Laboral es una de las áreas de pleitos, junto a matrimonial o inmobiliario en las que es fácil pensar que las partes se mueven por emociones. Las soluciones en este tipo de disputas, que suelen incluir compensaciones monetarias, tienden a incluir mucho más que solo dinero. De hecho, las disputas más fuertes tienden a producirse entre partes que de alguna manera, por motivos profesionales o sentimentales, han convivido. Eso ha generado emociones entre ellas, muchas veces fruto de muchos años de convivencia.

Al final los pleitos son esto o muchas veces terminan siendo esto. Para ganar el pleito a ojos de nuestros clientes debemos tenerlo en cuenta. Si hablamos de la mediación es probable que un 99% de los casos incluyan emociones.

Los pleitos entre empresas, y en general el derecho de empresa, son supuestamente solo sobre cuestiones económicas o sobre derechos de propiedad intelectual o competencia desleal. Y el trabajo del abogado en esos casos se ciñe a probar o a refutar pruebas relacionadas con esos derechos. Pero no para las partes. Para tu cliente no estamos hablando de derechos y de pruebas ni de, posiblemente, indemnizaciones. Para tu cliente es una cuestión de justicia. Del derecho que tienen o se han ganado y de la actitud y acciones de la otra parte.

Entender lo que le importa al cliente
Si queremos dar un buen servicio a nuestro cliente y ganar su causa necesitamos entender todo esto y sobre todo entender qué es lo que realmente le importa. Pensar que, por ejemplo, a nuestro cliente se la reclamado una cantidad de dinero y que lo que quiere es pagar lo menos posible no es suficiente. Necesitam0os entender la frustración emocional que tiene ante el hecho de que alguien con el que trabajó, colaboró o incluso convivió lo califica como mala persona o mal profesional y le reclama algo.  Entender estos componentes emocionales nos ayudará a entender mejor qué es lo que de verdad motiva el pleito lo que nos ayudará a asesorarle mejor. Si demuestras a tu cliente que entiendes todo esto sin duda conseguirás que tenga una mayor predisposición a aceptar tu consejo. Quizás tu planteamiento de solución sea el mismo entiendas o no sus emociones, pero te aseguro que su confianza en ti aumentará exponencialmente.

Entiende a tu cliente incluyendo sus necesidades emocionales y lograrás darle un mejor servicio. Pero sobre todo lograrás que entienda como un triunfo lo que quizás no ve cuando la resolución del caso no satisface sus necesidades emocionales.

Por Fernando García Díez

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El presidente del TSJ de Cataluña defiende la mediación para resolver conflictos

El presidente del TSJ de Cataluña defiende la mediación para resolver conflictos

EI presidente del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSjC),Jesús María Barrientos, y la diputada
del Colegio de la Abogacía de Barcelona Merce Claramunt han coincidido el dia 23 de marzo en la necesidad de
impulsar la mediación para resolver conflictos, como alternativa ala vía penal.

Lo han dicho al inaugurar el II Congreso de Mediacion de la Abogacía que organiza durante dos días el
Icab, y en la que han intervenido, en la misma línea, el director general de Derecho y Entidades jurídicas de la Generalitat, Xavier Bernadí, y la vicedecana del colegio, Rosa Barbera.

“La crisis ha hecho mas visible la necesidad de buscar medios alternativos de resolución de conflictos”,
ha expresado Barrientos, que ha resaltado el menor coste económico y emocional para las partes en litigio que tiene la mediación en comparación con la vía penal.

El congreso tiene como objetivo potenciar entre la abogacía el conocimiento de la mediación,
especialmente en ámbitos donde el hecho de que no exista una ley específica en esta materia puede
hacer concluir que en este ámbito la mediación no es valida para resolver la problemática entre dos o
mas partes.

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Los conflictos en el ámbito sanitario: La mediación como solución

Los conflictos en el ámbito sanitario: La mediación como solución

El Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid está implicado en impulsar y desarrollar la mediación en el ámbito propio en el que sus colegiados ejercen su profesión, de conformidad con lo establecido en el artículo 5, letra ñ), de la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales.

Para ello ha formado a un grupo de médicos mediadores conforme a lo exigido por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, y ha firmado sendos acuerdos con el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid para promover e instaurar la mediación no solo en el ámbito de la asistencia sanitaria, sino más recientemente en el de los accidentes de tráfico, en el esquema previsto en la Ley de reforma del Sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, Ley 35/2015, de 22 de septiembre.

Centrándonos en el primero de los referidos, todos los ámbitos profesionales tienen sus particularidades, pero lo cierto es que el mundo de la sanidad tiene sus propias características, muy distintas a la de otros sectores de la sociedad. En el mismo conviven de forma habitual médicos y otros profesionales y, además, todos los ciudadanos, de forma permanente unos, de forma puntual otros.

En esa convivencia se producen conflictos, como en toda realidad humana y, desde luego, la mejor forma de prevenirlos y resolverlos no siempre es la de acudir a un juzgado.

Quienes discuten la mediación dicen que en la sociedad española no existe cultura de la mediación, que somos viscerales, que necesitamos que otro ponga orden por nosotros en las disputas que nos surgen …

Sin embargo, si miramos a otros países de nuestro entorno, vemos que la mediación no es tan desconocida ni despreciada.

Estamos en una época de reformas de estructuras y de cambios de costumbres, y en lo que se refiere a la Justicia, algo tenemos que hacer.

Y ese algo tiene que pasar, si nos fijamos en ese entorno, por potenciar la mediación como fórmula complementaria de resolución de conflictos respecto a los tribunales, precisamente para aligerar la carga de asuntos a los juzgados de toda España que siguen abarrotados de trabajo.

¿Cómo concienciar a la población de las ventajas de ser mediado en vez de ser juzgado? ¿Por qué no ir a un mediador en vez de ir a un juzgado?¿Cómo generalizar el uso de la mediación en España? La respuesta está, me temo, y va en contra de mis convicciones, que … legislando.

Un ejemplo lo tenemos en lo que ocurrió con la prohibición de fumar en lugares públicos. En poco tiempo nos hemos adaptado a una realidad que si nos la hubiesen contado hace unos años, no la hubiéramos creído.

Lo mismo se puede hacer con la mediación: Necesitamos que cambiemos nuestra forma tradicional de pensar sobre cómo actuar y de qué forma proceder cuando tenemos un conflicto, y utilizar la mediación.

Se trata de la forma más rápida, más educativa también, ya que modificando la ley se puede imponer a las partes enfrentadas lo que solo se puede obligar a hacer en la mediación: La asistencia a la sesión informativa.

Otro modo puede ser penalizando con una condena en costas agravada a aquél litigante que no se haya querido sentar a dicha sesión informativa, por ejemplo.

Se trata de requerir a las partes el sometimiento a la mediación antes de iniciar un juicio. Ello no significa que las partes estén obligadas necesariamente a transigir sus disputas a través de la mediación, sino solamente a intentarlo a través de este sistema.

Esto no es una idea peregrina, ya estaba prevista en el texto del anteproyecto de la hoy vigente Ley 5/2012, de 6 de julio, pero que se suprimió en la tramitación parlamentaria.

Solo así se logrará, primero, dar a conocer -con vocación de generalidad- que la mediación existe y, segundo, ofrecer otra solución distinta para resolver un conflicto.

Incluso la mediación empieza a regularse expresamente para determinados conflictos en algunas normas legales como por ejemplo en el artículo 45 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, para la solución extrajudicial de conflictos colectivos (eso sí, de manera algo confusa); o en el artículo 14 de la antes referida Ley 35/2015, de 22 de septiembre, de reforma del sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación.

Reino Unido reformó su norma procesal civil en abril de 1999, con la entrada en vigor de las denominadas “Civil Procedures Rules 1998”, en las que se incluía la obligación para las partes, en la medida de lo posible, de llegar a un acuerdo sin hacer uso de los juzgados y tribunales. Esta normativa ha quitado gran carga de trabajo a los tribunales. Existen datos de los casos civiles iniciados, de los cuales sólo un 35% terminan en juicio.

En otros países, como Italia o Argentina, es obligatorio acudir a la sesión informativa con un mediador antes de presentarse ante un Juez.

Con este cambio legislativo, además, los abogados no podrían obviar la información que a día de hoy están obligados a dar a sus clientes sobre la mediación, y que lamentablemente por lo general no se cumple: El Código Deontológico de aplicación, en su artículo 13.9, letra e), determina que el Abogado tiene la obligación de poner en conocimiento del cliente cuales son posibilidades de transacción, conveniencia de acuerdos extrajudiciales o soluciones alternativas al litigio.

Las bondades de la mediación son conocidas: Es más barata, más rápida, más libre, más personalizada y más satisfactoria para las partes que un proceso judicial. Se trata de alcanzar soluciones sencillas, prontas y menos costosas a las disputas que enfrentan a personas o entidades. Y que no destruyan la relación entre las partes, que muchas veces tienen que seguir coexistiendo.

Y estas bondades se multiplican en el ámbito de la sanidad, en la que es compartido el interés de profesionales y pacientes: No solo en lo que se refiere a la mediación en conflictos por responsabilidad en la asistencia sanitaria, sino en lo que se conoce como mediación organizacional, dentro de una institución o entidad sanitaria, en la que se producen conflictos en la labor y convivencia diaria y que muchas veces es más de carácter preventivo que resolutivo.

Guía de mediación intrajudicial

Guía de mediación intrajudicial

Resulta alentador para todos aquellos que creemos en la mediación como forma de resolver los conflictos el hecho de que el máximo órgano de gobierno de los jueces, el Consejo General del Poder Judicial, venga apostando desde hace años por la mediación intrajudicial.intrajudicial

En este marco, se ha presentado el pasado dia 7 de noviembre, en la sede del Consejo, una nueva guía actualizada en la que se recogen los últimos cambios legislativos y las experiencias vividas en nuestros órganos judiciales,  y contempla la mediación intrajudicial más que como una alternativa al proceso, como una herramienta que se inserta en el mismo y se despliega bajo control judicial, con respeto pleno a las normas sustantivas así como al sistema de garantías procesales en todos los órdenes jurisdiccionales.

Puede descargarse la guía aquí.

El primer Moot internacional de negociación y mediación civil y mercantil en español

Del 16 al 19 de noviembre de 2016

El primer Moot internacional de negociación y mediación civil y mercantil en español

“Mediation MOOT Madrid”

En los últimos tiempos los métodos alternativos de resolución de conflictos han adquirido mayor protagonismo, y entre ellos, destaca la mediación. En esta línea, el pasado 26 de agosto, la Comisión Europea publicó el Informe de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo y al Comité Económico y Social Europeo sobre la aplicación de la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.

En el Informe de la Comisión se destacan como principales dificultades que está enfrentando la mediación en los Estados miembros: la falta de una “cultura” de la mediación, el insuficiente conocimiento de cómo tratar los casos transfronterizos, el bajo nivel de conocimiento de la mediación y el funcionamiento de los mecanismos de control de calidad para los mediadores.

Conscientes de esta realidad, IDM (Institución de la que forma parte la Fundación SIGNUM), Habitus Incorporated y la Facultad de Derecho de la Universidad Antonio Nebrija han puesto en marcha un revolucionario método de difusión de esa cultura de la mediación.

Del 16 al 19 de noviembre de 2016 se va a celebrar en Madrid el primer MOOT Internacional de Negociación y Mediación Civil y Mercantil (“Mediation Moot Madrid”).

El Moot es una competición interuniversitaria en la que estudiantes participan simulando situaciones que afrontarán en su vida profesional. Se trata de una práctica muy extendida en el mundo anglosajón y que lentamente se ha ido instaurando en nuestro país. Sin embargo, hasta la fecha, no había ningún Moot en España que permitiera a los estudiantes de Derecho y de cualquier otra titulación universitaria experimentar cómo debe actuar una parte representada durante una sesión de mediación. Éste es el primer Moot de su categoría, no se ha hecho nada en el ámbito de la mediación en este sentido. El formato de la competición sigue el modelo del Moot de la ICC, que se ha mostrado muy efectivo, pues lleva ya 11 ediciones. En dicha competición se reúnen anualmente más de 150 universidades incluyendo todas aquellas que encabezan los rankings. Cuando los asistentes a este evento regresan a sus respectivos países lo hacen todavía más convencidos de que la mediación y el diálogo es la primera y muchas veces única vía necesaria para la resolución de los conflictos. Este es el objetivo a medio largo plazo que persiguen los organizadores del “Mediation Moot Madrid”. Conseguir hacer de Madrid un referente en el mundo de la práctica colaborativa internacional.

El “Mediation Moot Madrid” tiene un doble objetivo a corto plazo. Por un lado, potenciar el conocimiento y uso de la negociación colaborativa y de la mediación como herramientas cotidianas para la resolución de controversias, y por otro, que los futuros profesionales desarrollen competencias necesarias para afrontar con éxito su incorporación al mercado laboral.

El Moot no consiste en una competición de mediadores, sino de usuarios de mediación. Sí, han leído bien, de “usuarios”. La mediación es una herramienta muy sofisticada, siempre útil y que puede ser una gran fuente de creación de valor, pero sólo si se sabe hacer un correcto uso de la misma, algo que aunque pueda parecerlo no es sencillo.

Los abogados y los empresarios tienen en la mediación una herramienta excepcional para resolver las cotidianas disputas empresariales sin que necesariamente deban éstas escalar hasta un procedimiento judicial. Es más, tienen en la mediación la oportunidad de transformar los conflictos en nuevas oportunidades de negocio. Pero, de nuevo, los grandes beneficios no llegan sin esfuerzo, trabajo previo y el dominio de algún arte en particular.

Esta competición está diseñada para que los abogados y empresarios del futuro profundicen en el conocimiento de la negociación colaborativa en un ambiente particular y único como es el de la mediación.

En cuanto al formato de la competición, cada universidad participante estará representada por dos estudiantes que desempeñarán el rol de abogado y de cliente (el rol de abogado ha de estar desempeñado necesariamente por un estudiante de Derecho). Cada equipo recibirá un set de instrucciones generales y confidenciales en las que se detallará la difícil situación en la que se encuentran. Tendrán entonces una hora y media para, en presencia del mediador y bajo los principios que rigen la mediación, tratar de satisfacer sus propios intereses de la mejor manera posible, negociado con la otra parte.

Los casos han sido redactados por una Comisión de Expertos y tratarán sobre conflictos enmarcados en diversas temáticas: sector energético (Alberto Rábano Ruiz, Director KPMG Advisory, Forensic); nuevas tecnologías (el equipo de Écija Abogados); dos problemas societarios (Fernando Rodríguez Prieto, notario y Patrono de la Fundación Notarial SIGNUM; Noemí de Córdoba y Carlos Izquierdo, Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España) y sector asegurador (Paulino Fajardo, socio de Herbert Smith Freehills).

Los mediadores de estas sesiones serán profesionales del mundo de la mediación, quiénes amablemente ofrecerán su tiempo para guiar a las nuevas generaciones de abogados y empresarios en el uso de esta sofisticada herramienta.

Toda la sesión de mediación transcurrirá bajo la atenta mirada de tres jueces, de nuevo profesionales del mundo de la resolución alternativa de conflictos, que serán los encargados de valorar el desempeño de los equipos y proclamar un vencedor.

¿Cómo se logra el máximo beneficio en una sesión de mediación? El objetivo no es llegar a un acuerdo, pues el tiempo asignado en la competición muchas veces no lo permite, sino el desempeñar una correcta práctica colaborativa. Será necesario, por tanto, contar con un abogado experto en negociación colaborativa y con un cliente que entienda y siga el modelo de negociación basado en intereses.

¿Por qué es importante colaborar? Colaborar no significa ceder, ni buscar el bien común por puro altruismo. Todo lo contrario, colaborar es, egoístamente, la mejor forma de conseguir maximizar el valor disponible para uno mismo.

En toda negociación hay un valor dado que está en pugna y sobre el que ambas partes “luchan” tratando de llevarse la tajada de mayor tamaño. Colaborar no significa abandonar esta perspectiva distributiva, sino diferirla hasta un momento posterior en la negociación; hasta después de haber integrado los intereses de ambas partes y de haber aumentado el valor disponible, mediante la generación de opciones a priori no evidentes. Este proceso colaborativo no sólo permite que cada parte obtenga una porción mayor de la que hubiera percibido empleando una metodología puramente distributiva, sino que además, al haber más valor disponible a la hora de la partición ésta es mucho más fácil y la relación no se ve perjudicada, llegando incluso a mejorar en dicho proceso.

Si desempeñar estas habilidades de por sí ya es difícil, todavía lo es más hacerlo en el seno de un conflicto, donde las emociones están a flor de piel. Es por ello por lo que la figura del mediador es tan necesaria. Porque ayuda a las partes a salir de sus posiciones, a compartir información sensible, a organizar el proceso y hacerlo fluir en los momentos en los que indefectiblemente se verá atascado.

La confidencialidad es el elemento clave que sirve de música a este baile y que empuja a las partes a compartir información que en ninguna otra sede compartirían. Sin ella las dinámicas que se dan en mediación y que no se dan en ninguna otra sede no serían posibles. El resultado de la combinación de todos estos elementos será apasionante. Habrá alegatos elocuentes, otros más enérgicos o emotivos; reformulaciones; reuniones privadas e información confidencial que deberá ser revelada en el momento y la forma adecuada. Ambos equipos negociarán con sus mejores técnicas, tratando de crear valor con soluciones inteligentes y prácticas que satisfagan sus intereses. Pero, ante todo, el “Mediation Moot Madrid” será un foro en el que se podrá palpar la efectividad de la práctica colaborativa en mediación, como herramienta para la gestión de los conflictos cotidianos en el tráfico mercantil.

La competencia entre los equipos participantes se prevé tan sana como feroz, pues el ganador acudirá a Boston a formarse como mediadores en Fletcher School of Law and Dimplomacy, MA, USA, por cortesía de Habitus Incorporated y MWI.

Esta competición tiene todos los ingredientes para ser un evento que revolucionará la percepción del mundo de la resolución alternativa de disputas. Pero para terminar de hacer atractivo este evento, coetáneamente a la competición tendrá lugar una conferencia sobre mediación, en la que participarán ponentes de prestigio internacional como Justin Wright, CEO de Habitus Incorporated. Al mismo tiempo todos los estudiantes participantes del Moot y sus coaches estarán invitados a la Gala de premios de la Asociación Madrileña de Mediadores que tendrá lugar el 17 de noviembre. Así mismo, al final de cada jornada habrá cócteles y eventos, cortesía de los colaboradores del evento, en los que profesionales, participantes y voluntarios podrán conectar, forjar amistades y crear oportunidades para nuevos negocios o aventuras empresariales.

El “Mediation Moot Madrid” es organizado por IDM (Institución de la que forma parte la Fundación SIGNUM), Habitus Incorporated y la Facultad de Derecho de la Universidad Antonio Nebrija, con la colaboración de Écija Abogados, KPMG Forensic, Herbert Smith Freehills, Corte de mediación de la Cámara de Comercio de Madrid y MWI.

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Jacobo Ducay Ferré es Mediador en la Fundación SIGNUM y Director de Habitus España.

Más información aquí

Artículo publicado en el número 69 de la revista EL NOTARIO DEL SIGLO XXI

Mediación en los institutos para resolver conflictos en el uso de redes sociales

Mediación en los institutos para resolver conflictos en el uso de redes sociales

Más de 130 alumnos de 1ª de Bachillerato de institutos catalanes presentaron su candidatura al premio con trabajos sobre “El uso de las redes sociales puede producir conflictos: ¿cómo prevenirlo?”

El viernes 14 de octubre se conocieron los ganadores de la tercera edición del Premio Dialoga, organizado por ESADE Law School y el Colegio de Notarios de Catalunya, con la colaboración del Departament d’Ensenyament y del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya, un reconocimiento a aquellos trabajos que reflejan mejor el significado de la mediación como medio de resolución de conflictos. Cinco alumnos de bachillerato y un centro han sido los ganadores de la tercera edición del Premio Dialoga, que este año trataba sobre la prevención de los conflictos producidos por el uso de las redes sociales.
A esta convocatoria se han inscrito más de 130 alumnos de primero de bachillerato de institutos catalanes que han podido presentar trabajos escritos o audiovisuales sobre el tema: “El uso de las redes sociales puede producir conflictos: ¿cómo prevenirlos?.
Durante la ceremonia de entrega de premios, Francisco Longo, director general adjunto de ESADE, destacó la importancia que estos premios tienen para la Universidad porque “valoran el esfuerzo sobre el diálogo y la prevención de conflictos, uno de los pilares de nuestra misión educativa”. Xavier Bernadí, director general de Derecho y Entidades Jurídicas del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya, alabó la organización del premio, “una iniciativa que coincide plenamente con la visión del Departamento de Justicia, que apuesta por reforzar los procesos alternativos de resolución de conflictos”.

Proyecto de convivencia en los centros educativos
José Alberto Marín, vicedecano del Colegio Notarial de Cataluña, destacó la “importancia de crear una cultura de mediación para tener una cultura de justicia diferente a la actual”, concluyó. Por su parte, Jordi Miró, director general de Atención a la Familia y a la Comunidad Educativa del Departamento de Enseñanza, se referió al ciberacoso como una de las principales preocupaciones de su departamento y confirmó que en los próximos años “todos los centros de Catalunya tendrán que elaborar un proyecto de convivencia propio donde la mediación tenga un papel destacado”.
Teresa Dupla, directora del grupo Arbitraje, Mediación, Derecho y Familia de ESADE, se mostró muy orgullosa por el “progresivo aumento en el número de participantes del Premio Dialoga que, edición tras edición, ha logrado hacerse un hueco en la ajetreada agenda de los alumnos de bachillerato catalanes, entorno a un tema no sencillo como es la gestión de conflictos”.
Todos los trabajos ganadores han reflejado el significado de la mediación en el entorno y la convivencia en las aulas, y la fuerza del diálogo, así como el camino para hallar vías alternativas para solucionar los problemas.
En el acto se entregaron los certificados a los alumnos finalistas y, a los alumnos ganadores, se les otorgó el Premio DIALOGA, en sus dos modalidades (escrita y audiovisual), así como al instituto ganador en la modalidad de centro.

Premio Dialoga 2016
Modalidad escrita: Miriam Pajares, del IES Infanta Isabel de Aragón (Barcelona).
Modalidad audiovisual: Javier Gallardo, Inmma Martínez y Olivia Genova, de la Escola Pia (Vilanova i la Geltrú).
Modalidad centro: Institut Front Marítim (Barcelona).

El director general adjunto de ESADE, Francisco Longo, presentó además el tema de la próxima edición del Premio Dialoga: el uso del diálogo en la gestión de conflictos. Qué es el diálogo y qué ventajas puede ofrecernos en la gestión de nuestros conflictos.

Comentarios de Gemme al Informe de la Comisión Europea sobre la aplicación de la Directiva sobre Mediación en asuntos civiles

Comentarios de Gemme al Informe de la Comisión Europea sobre la aplicación de la Directiva sobre Mediación en asuntos civiles

03/09/2016

Comentarios de Gemme al Informe de la Comisión Europea sobre la aplicación de la Directiva sobre Mediación en asuntos civiles y mercantiles

El pasado 26 de agosto, la Comisión Europea ha publicado el INFORME DE LA COMISIÓN AL PARLAMENTO EUROPEO, AL CONSEJO Y AL COMITÉ ECONÓMICO Y SOCIAL EUROPEO sobre la aplicación de la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.

Se trata de un importante documento en el que merece destacar, a modo de resumen, los siguientes aspectos:

Evaluación general

La evaluación pone de manifiesto que, en general, la Directiva ha aportado valor añadido a la UE. Gracias a la concienciación de los legisladores nacionales sobre las ventajas de la mediación, la aplicación de la Directiva correspondiente ha tenido un efecto considerable en la legislación de varios Estados miembros. El alcance de este efecto varía según el nivel preexistente de sus respectivos sistemas de mediación:

  • Quince Estados miembros ya contaban con un amplio sistema de mediación antes de la adopción de la Directiva. En esos Estados miembros, la Directiva ha supuesto cambios limitados o nulos en su sistema.
  • Nueve Estados miembros regulaban de forma dispersa la mediación o la mediación en el sector privado se basaba en la autorregulación. En esos Estados miembros, la transposición de la Directiva ha dado lugar a la adopción de cambios fundamentales en el marco de mediación vigente.
  • Cuatro Estados miembros adoptaron por primera vez sistemas de mediación como consecuencia de la transposición de la Directiva. En esos Estados miembros, la Directiva dio lugar a la creación de marcos legislativos adecuados para regular la mediación.

En los casos en que la transposición de la Directiva ha dado lugar a la adopción de cambios sustanciales en el marco de mediación vigente o la introducción de un amplio sistema de mediación, se ha dado un importante paso adelante en el fomento del acceso a la resolución alternativa de litigios y en la consecución de una relación equilibrada entre la mediación y el proceso judicial.

No obstante, se han detectado algunas dificultades en relación con el funcionamiento de los sistemas nacionales de mediación en la práctica. Estas dificultades están relacionadas principalmente con la falta de una «cultura» de la mediación en los Estados miembros, el insuficiente conocimiento de cómo tratar los casos transfronterizos, el bajo nivel de conocimiento de la mediación y el funcionamiento de los mecanismos de control de calidad para los mediadores. Varios participantes en la consulta pública afirmaron que la mediación no era todavía lo suficientemente conocida y que seguía siendo necesario un «cambio cultural» para asegurar que los ciudadanos confiaran en la mediación. Señalaron también que los jueces y tribunales seguían siendo reacios a remitir a las partes a la mediación.

Los consultados reconocieron la importancia del papel de la mediación, sobre todo en materia de Derecho de familia (especialmente en el procedimiento relativo a la custodia de los hijos, los derechos de visita y los casos de sustracción de menores), además de los litigios comerciales.

Conclusiones

La Directiva sobre mediación se introdujo para facilitar el acceso a modalidades alternativas de solución de conflictos, fomentar su resolución amistosa y garantizar que las partes que recurrieran a ella pudieran contar con un marco jurídico predecible. Este objetivo político sigue siendo válido en la actualidad y lo seguirá siendo en el futuro, ya que la mediación puede contribuir a evitar litigios innecesarios a costa de los contribuyentes y a reducir la pérdida de tiempo y dinero asociados a los pleitos judiciales. A más largo plazo, puede crear una cultura no contenciosa en la que no haya vencedores ni vencidos, sino socios. La Directiva sobre la mediación ha introducido diferentes formas de fomento de la resolución amistosa de los litigios transfronterizos en materia civil y mercantil y ha proporcionado un marco europeo para la mediación como forma de resolución extrajudicial o alternativa de litigios.

Sobre la base del estudio, la consulta pública en línea y las conversaciones con los Estados miembros en la red judicial europea en materia civil y mercantil, parece que la aplicación de la Directiva sobre la mediación ha tenido una incidencia considerable en la legislación de muchos Estados miembros. Además de fijar algunos requisitos clave para el uso de la mediación en los litigios transfronterizos en materia civil y mercantil, la Directiva ha impulsado la asimilación de la mediación también en un marco meramente nacional en toda la UE. Esto se debe sobre todo al hecho de que la mayoría de los Estados miembros ha ampliado el ámbito de aplicación de sus medidas de transposición de la Directiva a los asuntos nacionales. En conjunto, la Directiva ha aportado valor añadido a la UE al haber difundido entre los legisladores nacionales las ventajas de la mediación, introducido sistemas de mediación o propiciado la ampliación de los sistemas de mediación existentes.

El alcance del efecto de la Directiva en los Estados miembros varía según el nivel preexistente de sus respectivos sistemas de mediación. Las dificultades en el funcionamiento de los sistemas nacionales de mediación en la práctica se refieren principalmente a la tradición de procedimientos judiciales contradictorios en muchos Estados miembros, al frecuente conocimiento escaso de la mediación y al funcionamiento de mecanismos de control de calidad.

La evaluación indica que no es necesario por el momento revisar la Directiva, pero que su aplicación puede mejorarse:

  • Cuando proceda y resulte necesario, los Estados miembros deben intensificar sus esfuerzos por fomentar y alentar el recurso a la mediación por los diferentes medios y mecanismos previstos en la Directiva y que se abordan en el presente informe. En particular, deben redoblarse los esfuerzos nacionales por aumentar el número de asuntos en los que los órganos jurisdiccionales proponen a las partes que recurran a la mediación para resolver su litigio. Lo expuesto a continuación pueden considerarse ejemplos de mejores prácticas en este sentido: requisito de que las partes expongan en sus demandas ante los órganos jurisdiccionales si han intentado la mediación, sobre todo en el ámbito del Derecho de familia; sesiones de información obligatoria en el marco de un proceso judicial y obligación de los órganos jurisdiccionales de considerar la mediación en todas las fases de los procesos judiciales; incentivos económicos que hagan económicamente más interesante para las partes recurrir a la mediación en lugar de hacerlo a un proceso judicial; garantizar la ejecución forzosa sin exigir necesariamente el consentimiento de todas las partes en el acuerdo.
  • La Comisión seguirá cofinanciando proyectos de mediación con cargo a su «Programa de Justicia». También está dispuesta en principio a proporcionar financiación al establecimiento por parte de las partes interesadas de normas de calidad paneuropeas en materia de prestación de servicios de mediación. Además, la Comisión seguirá consultando a la red judicial europea en materia civil y mercantil para seguir fomentando la aceptación de la mediación, por ejemplo, con el fin de conseguir una base de datos más sólida sobre el uso de la mediación y de ampliar el conocimiento de la mediación entre la población y, en particular, la información disponible en la página web del Portal Europeo de Justicia en línea acerca de los sistemas de mediación de los Estados miembros.
Mediación en el ámbito de los centros escolares

Mediación en el ámbito de los centros escolares

Con fecha 22 de enero de 2016 y como consecuencia de un caso de acoso escolar, que ha causado gran alarma social, El Ministerio de Educación ha presentado en el Consejo de Ministros el borrador del PLAN ESTRATÉGICO DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se trata de un Plan que pretende que la convivencia sea uno de los ejes de nuestro sistema educativo y que tiene como principal objetivo servir de referencia tanto a los alumnos, como a los profesores y las familias.

Este plan no establece expresamente la Mediación como proceso para resolución o prevención de conflictos en los Centros escolares, por lo que a lo largo de este trabajo intentaré argumentar las ventajas que tendría la implantación de este sistema, no solo para la resolución o prevención de conflictos, sino para la convivencia pacífica en los Centros escolares.

No es lo primero que se regula en este sentido. A nivel nacional, se aprobó la Ley 27/2005, de 30 de noviembre, de fomento de la educación y la cultura de la paz, en la que se establecían una serie de medidas que tenían por objeto establecer la cultura de la paz y no-violencia en nuestra sociedad, entre ellas “promover la formación especializada de hombres y mujeres en técnicas de resolución de conflictos, negociación y mediación”. Posteriormente, se aprobó la LOE 2/2006, donde se fija como un fin “la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos” y aunque esta Ley no contempla la Mediación de forma expresa, podemos entender que está incluida en la mención de medidas para la “resolución pacífica de conflictos”. También, se elaboraron una serie de Propuestas para un Pacto Social y Político por la Educación, que establecían los objetivos de la educación para la década 2010-2020 en los que se contemplaba expresamente la Mediación escolar. La aplicación de todo esto a nivel autonómico ha sido bastante dispar, según la Comunidad Autónoma de la que estemos hablando, ya que en muchos casos tras la formación en mediación, el proyecto no se ha puesto en marcha y, si se ha puesto en marcha, no ha permanecido en el tiempo.

El borrador del PLAN ESTRATÉGICO DE CONVIVENCIA ESCOLAR,  incluye setenta medidas; las medidas concretas en las que, según mi criterio, la Mediación sería muy útil son:

GUÍA DE PADRES, cuyo principal objetivo será que las familias sean capaces de identificar si existen signos de acoso o violencia escolar y saber actuar de manera rápida ante ellos.

OBSERVATORIO ESTATAL DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR, a través del que se intentará la mejora de la convivencia escolar desde la observación y el seguimiento de  los problemas relacionados con la convivencia en los centros escolares.

ITINERARIOS DE FORMACION DEL PROFESORADO EN CONVIVENCIA, por el que se formará a los profesores y equipos directivos de los centros educativos en competencias relativas a la convivencia escolar.

Cuando hablamos de Mediación, hablamos de un proceso que se caracteriza por la voluntariedad y la confidencialidad, en el que las partes en conflicto son asistidas por un tercero, el mediador, que es neutral e imparcial, que a través de las técnicas adecuadas, normaliza la comunicación para que las partes colaboren y puedan trabajar para alcanzar sus propios acuerdos.

La Mediación se basa en el diálogo y su finalidad es restablecer la comunicación, devolver el protagonismo y la capacidad de toma de decisiones, desde la responsabilidad, a las partes. En conclusión, se conciben los conflictos como oportunidades de aprendizaje sobre uno mismo y sobre los demás, como oportunidades de mejorar las relaciones.

Los beneficios de la Mediación Educativa implican una transformación y una transición real a nivel personal y contextual. Los alumnos que desempeñan la función de mediadores han de poner todo su empeño en ayudar a otros, con la transformación interior y el sentimiento de bienestar que esta actitud lleva consigo y, por otro lado, los alumnos que voluntariamente asisten a mediación buscando ayuda, es porque realmente desean resolver sus conflictos llegando a acuerdos. Este cambio desde actitudes confrontativas hasta actitudes de colaboración, incluso de compromiso, les genera nos sólo sentimientos de bienestar, sino también de seguridad.

Por todo esto, es muy importante preocuparse de que adquieran las herramientas necesarias para la gestión constructiva de conflictos y la mediación, de tal manera que una vez adquiridas las puedan llevar a otros contextos, como la familia o el ocio, y así extender una cultura social que les sirva de alternativa a la crispación y violencia que, de forma tan generalizada forma parte de la vida cotidiana de niños y adolescentes en la actualidad, como estamos viendo, por ejemplo, en el aumento de los casos de acoso escolar.

Este efecto transformativo de la Mediación Educativa se verá incrementado si se consigue que los principios en los que se apoya lleguen a formar parte de la cultura de los centros escolares, siendo para ello de vital importancia la implicación de los equipos directivos y docentes, y de la Administración para facilitar una formación permanente y de calidad del profesorado y de las familias.

En este sentido, y dentro de los programas que se aplican en Centros escolares, el que más me ha llamado la atención es el ENTRENAMIENTO EN SOLUCIONES COGNITIVAS DE PROBLEMAS INTERPERSONALES (ESCEPI). Este programa, enfocado para edades entre 4 y 10 años, proporciona los materiales para enseñar a los niños cómo evitar y resolver conflictos en sus relaciones sociales (se les enseña a ser “mediadores” y buenos “mediados”). Se pretende  que los alumnos obtengan los siguientes beneficios:

  1. Que se relacionen más y mejor unos con
  2. Que obtengan más refuerzo social y satisfacción en su interacciones con iguales y
  3. Que se reduzcan las recriminaciones verbales y los castigos proporcionados por iguales, padres y
  4. Que aumente su capacidad de prestar atención, concentración y asimilación de contenidos
  5. Que al tomar conciencia de las habilidades de que disponen para resolver conflictos interpersonales, aumente su
  6. Que disminuyan los comportamientos agresivos y El programa se estructura en seis secciones:

Identificar una situación-problema: se plantea a los niños la posibilidad de identificar un problema en un contexto de interacción social. Se identificará la existencia de un problema por la presencia de malestar emocional en alguno de los protagonistas de la historia.

Describir una situación-problema: Se describirá la situación en la que una persona se siente mal, ¿Cuál es el problema?

Generar alternativas a una situación-problema: Dada una situación señalar el mayor número de alternativas de respuesta.

Anticipar consecuencias por actuar de determinada manera: Lograr que los niños, para cada comportamiento de interacción social concreto, anticipen múltiples consecuencias posibles.

Elegir una alternativa: Se trata de tomar una decisión analizando:

1.- La relación entre el beneficio y el perjuicio o coste para uno mismo.

2.- Las posibilidad de ocasionar un daño, perjuicio o molestias a otros.

Diseñar un plan:  Se identificarán  los  pasos  a seguir  para poner en práctica la solución elegida. (Qué haré primero, qué haré después y cómo lo haré).

Por todo ello, la finalidad de este programa es:

Dotar a los niños de una serie de habilidades cognitivas que puedan utilizar para resolver o prevenir problemas en sus relaciones con otras personas.

Desarrollar en los niños una actitud ética de respeto a los derechos de los demás y a los suyos propios.

Y por último, lograr la adquisición y consolidación en los niños de un sistema de valores que guíe su comportamiento social en forma tal que estén decididos a respetar a los demás, evitando producirles daños o perjuicios.

Educando a los niños en estas técnicas, (MEDIACION, ESCEPI…) llegarán a ser personas adultas capaces de resolver situaciones problemáticas sin violencia física o psicológica.

“LA BARRERA MAS GRANDE ENTRE TODAS LAS NACIONES,
TODAS LAS CLASES, COLOR Y CREDO ES LA FALTA DE COMUNICACIÓN,
LA FALTA DE TOLERANCIA,
Y LA FALTA DE COMPRENSIÓN
….EDUCACION ES LA RESPUESTA”

 OODGEROO NOUNUCCAL (Aborigen de Australia)


Laura Albarran Gil
es Procuradora de los Tribunales

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Title : Guardians of the Galaxy Vol. 2.
Director : James Gunn
Release : April 20, 2017
Language : en.
Runtime : 0 min
Genre : Action, Adventure, Science Fiction.

Synopsis :
‘Guardians of the Galaxy Vol. 2’ is a movie genre Action, Adventure, Science Fiction, was released in April 20, 2017. James Gunn was directed this movie and starring by Chris Pratt. This movie tell story about The Guardians must fight to keep their newfound family together as they unravel the mysteries of Peter Quill’s true parentage.

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