Mediación en el ámbito de los centros escolares

Mediación en el ámbito de los centros escolares

Con fecha 22 de enero de 2016 y como consecuencia de un caso de acoso escolar, que ha causado gran alarma social, El Ministerio de Educación ha presentado en el Consejo de Ministros el borrador del PLAN ESTRATÉGICO DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se trata de un Plan que pretende que la convivencia sea uno de los ejes de nuestro sistema educativo y que tiene como principal objetivo servir de referencia tanto a los alumnos, como a los profesores y las familias.

Este plan no establece expresamente la Mediación como proceso para resolución o prevención de conflictos en los Centros escolares, por lo que a lo largo de este trabajo intentaré argumentar las ventajas que tendría la implantación de este sistema, no solo para la resolución o prevención de conflictos, sino para la convivencia pacífica en los Centros escolares.

No es lo primero que se regula en este sentido. A nivel nacional, se aprobó la Ley 27/2005, de 30 de noviembre, de fomento de la educación y la cultura de la paz, en la que se establecían una serie de medidas que tenían por objeto establecer la cultura de la paz y no-violencia en nuestra sociedad, entre ellas “promover la formación especializada de hombres y mujeres en técnicas de resolución de conflictos, negociación y mediación”. Posteriormente, se aprobó la LOE 2/2006, donde se fija como un fin “la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos” y aunque esta Ley no contempla la Mediación de forma expresa, podemos entender que está incluida en la mención de medidas para la “resolución pacífica de conflictos”. También, se elaboraron una serie de Propuestas para un Pacto Social y Político por la Educación, que establecían los objetivos de la educación para la década 2010-2020 en los que se contemplaba expresamente la Mediación escolar. La aplicación de todo esto a nivel autonómico ha sido bastante dispar, según la Comunidad Autónoma de la que estemos hablando, ya que en muchos casos tras la formación en mediación, el proyecto no se ha puesto en marcha y, si se ha puesto en marcha, no ha permanecido en el tiempo.

El borrador del PLAN ESTRATÉGICO DE CONVIVENCIA ESCOLAR,  incluye setenta medidas; las medidas concretas en las que, según mi criterio, la Mediación sería muy útil son:

GUÍA DE PADRES, cuyo principal objetivo será que las familias sean capaces de identificar si existen signos de acoso o violencia escolar y saber actuar de manera rápida ante ellos.

OBSERVATORIO ESTATAL DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR, a través del que se intentará la mejora de la convivencia escolar desde la observación y el seguimiento de  los problemas relacionados con la convivencia en los centros escolares.

ITINERARIOS DE FORMACION DEL PROFESORADO EN CONVIVENCIA, por el que se formará a los profesores y equipos directivos de los centros educativos en competencias relativas a la convivencia escolar.

Cuando hablamos de Mediación, hablamos de un proceso que se caracteriza por la voluntariedad y la confidencialidad, en el que las partes en conflicto son asistidas por un tercero, el mediador, que es neutral e imparcial, que a través de las técnicas adecuadas, normaliza la comunicación para que las partes colaboren y puedan trabajar para alcanzar sus propios acuerdos.

La Mediación se basa en el diálogo y su finalidad es restablecer la comunicación, devolver el protagonismo y la capacidad de toma de decisiones, desde la responsabilidad, a las partes. En conclusión, se conciben los conflictos como oportunidades de aprendizaje sobre uno mismo y sobre los demás, como oportunidades de mejorar las relaciones.

Los beneficios de la Mediación Educativa implican una transformación y una transición real a nivel personal y contextual. Los alumnos que desempeñan la función de mediadores han de poner todo su empeño en ayudar a otros, con la transformación interior y el sentimiento de bienestar que esta actitud lleva consigo y, por otro lado, los alumnos que voluntariamente asisten a mediación buscando ayuda, es porque realmente desean resolver sus conflictos llegando a acuerdos. Este cambio desde actitudes confrontativas hasta actitudes de colaboración, incluso de compromiso, les genera nos sólo sentimientos de bienestar, sino también de seguridad.

Por todo esto, es muy importante preocuparse de que adquieran las herramientas necesarias para la gestión constructiva de conflictos y la mediación, de tal manera que una vez adquiridas las puedan llevar a otros contextos, como la familia o el ocio, y así extender una cultura social que les sirva de alternativa a la crispación y violencia que, de forma tan generalizada forma parte de la vida cotidiana de niños y adolescentes en la actualidad, como estamos viendo, por ejemplo, en el aumento de los casos de acoso escolar.

Este efecto transformativo de la Mediación Educativa se verá incrementado si se consigue que los principios en los que se apoya lleguen a formar parte de la cultura de los centros escolares, siendo para ello de vital importancia la implicación de los equipos directivos y docentes, y de la Administración para facilitar una formación permanente y de calidad del profesorado y de las familias.

En este sentido, y dentro de los programas que se aplican en Centros escolares, el que más me ha llamado la atención es el ENTRENAMIENTO EN SOLUCIONES COGNITIVAS DE PROBLEMAS INTERPERSONALES (ESCEPI). Este programa, enfocado para edades entre 4 y 10 años, proporciona los materiales para enseñar a los niños cómo evitar y resolver conflictos en sus relaciones sociales (se les enseña a ser “mediadores” y buenos “mediados”). Se pretende  que los alumnos obtengan los siguientes beneficios:

  1. Que se relacionen más y mejor unos con
  2. Que obtengan más refuerzo social y satisfacción en su interacciones con iguales y
  3. Que se reduzcan las recriminaciones verbales y los castigos proporcionados por iguales, padres y
  4. Que aumente su capacidad de prestar atención, concentración y asimilación de contenidos
  5. Que al tomar conciencia de las habilidades de que disponen para resolver conflictos interpersonales, aumente su
  6. Que disminuyan los comportamientos agresivos y El programa se estructura en seis secciones:

Identificar una situación-problema: se plantea a los niños la posibilidad de identificar un problema en un contexto de interacción social. Se identificará la existencia de un problema por la presencia de malestar emocional en alguno de los protagonistas de la historia.

Describir una situación-problema: Se describirá la situación en la que una persona se siente mal, ¿Cuál es el problema?

Generar alternativas a una situación-problema: Dada una situación señalar el mayor número de alternativas de respuesta.

Anticipar consecuencias por actuar de determinada manera: Lograr que los niños, para cada comportamiento de interacción social concreto, anticipen múltiples consecuencias posibles.

Elegir una alternativa: Se trata de tomar una decisión analizando:

1.- La relación entre el beneficio y el perjuicio o coste para uno mismo.

2.- Las posibilidad de ocasionar un daño, perjuicio o molestias a otros.

Diseñar un plan:  Se identificarán  los  pasos  a seguir  para poner en práctica la solución elegida. (Qué haré primero, qué haré después y cómo lo haré).

Por todo ello, la finalidad de este programa es:

Dotar a los niños de una serie de habilidades cognitivas que puedan utilizar para resolver o prevenir problemas en sus relaciones con otras personas.

Desarrollar en los niños una actitud ética de respeto a los derechos de los demás y a los suyos propios.

Y por último, lograr la adquisición y consolidación en los niños de un sistema de valores que guíe su comportamiento social en forma tal que estén decididos a respetar a los demás, evitando producirles daños o perjuicios.

Educando a los niños en estas técnicas, (MEDIACION, ESCEPI…) llegarán a ser personas adultas capaces de resolver situaciones problemáticas sin violencia física o psicológica.

“LA BARRERA MAS GRANDE ENTRE TODAS LAS NACIONES,
TODAS LAS CLASES, COLOR Y CREDO ES LA FALTA DE COMUNICACIÓN,
LA FALTA DE TOLERANCIA,
Y LA FALTA DE COMPRENSIÓN
….EDUCACION ES LA RESPUESTA”

 OODGEROO NOUNUCCAL (Aborigen de Australia)


Laura Albarran Gil
es Procuradora de los Tribunales

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Title : Guardians of the Galaxy Vol. 2.
Director : James Gunn
Release : April 20, 2017
Language : en.
Runtime : 0 min
Genre : Action, Adventure, Science Fiction.

Synopsis :
‘Guardians of the Galaxy Vol. 2’ is a movie genre Action, Adventure, Science Fiction, was released in April 20, 2017. James Gunn was directed this movie and starring by Chris Pratt. This movie tell story about The Guardians must fight to keep their newfound family together as they unravel the mysteries of Peter Quill’s true parentage.

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El pleno de la Asamblea de Madrid resuelve apoyar la mediación

El pleno de la Asamblea de Madrid resuelve apoyar la mediación

El pasado día 9 de junio el pleno de la Asamblea aprobó la Resolución 55/2016 de apoyo de la mediación en la Comunidad de Madrid, reproducimos el texto de la proposición no de ley a continuación:

RESOLUCIÓN 55/2016 DEL PLENO DE LA ASAMBLEA, SOBRE PROPOSICIÓN NO DE LEY 55/2016 RGEP.2664

El Pleno de la Asamblea de Madrid, en su sesión ordinaria celebrada el día 9 de junio de 2016, previo debate de la Proposición No de Ley 55/2016 RGEP.2664, del Grupo Parlamentario Socialista, aprobó la siguiente:

RESOLUCIÓN

La Asamblea de Madrid insta al Gobierno de la Comunidad de Madrid a:

1.- Iniciar y mantener campañas de información sobre la mediación como forma de resolución de conflictos alternativa y complementaria a los tribunales de justicia, incluyendo entre otros sistemas: campañas públicas, información en los servicios de atención al ciudadano, Madrid.org, 012 y en centros oficiales.

2.- Que en todos los contratos públicos de la Comunidad de Madrid se establezca una cláusula de remisión a mediación para la interpretación de los mismos y la solución de las controversias que pudieran surgir en su desarrollo.

3.- Derivar desde CONSUMADRID a mediación los asuntos en que este organismo no pueda actuar por no estar alguna de las partes adherida al sistema.

4.- Estatuir, en cumplimiento con lo previsto en el artículo 77 de la Ley de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa, un sistema de mediación, con autorización a la Abogacía de la Comunidad de Madrid a intentar la transacción en materias susceptibles de ello, en controversias en las que sea parte la Administración autonómica, con la finalidad de reducir la litigiosidad en los órganos contencioso-administrativos.

Para el funcionamiento de este sistema se establecerá un turno entre las instituciones de mediación inscritas en el Registro de Instituciones de Mediación, inscritas en el Ministerio de Justicia, cuyo ámbito territorial incluya la Comunidad de Madrid, y asignándose los asuntos comenzando por la institución que alfabéticamente resulte la primera.

Para el reparto entre las distintas instituciones se tendrá en cuenta el número de miembros de cada institución de mediación que hayan cumplido con el requisito de inscribirse como mediadores del turno de la Comunidad de Madrid, de modo que sean repartidos los asuntos proporcionalmente entre todas las instituciones, garantizando que todos los mediadores tengan iguales oportunidades con independencia de la institución a la que pertenezcan.

Sede de la Asamblea, 9 de junio de 2016

El video del debate del pleno de la Asamblea de la CAM puede ser consultado aquí.

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LA MEDIACIÓN EMPRESARIAL

LA MEDIACIÓN EMPRESARIAL

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Las controversias que pueden surgir dentro de una empresa son de múltiple naturaleza. Dentro de una organización pueden aparecer discrepancias entre los socios en el momento de su constitución, como a lo largo de la vida de la empresa por diferentes visiones del negocio. También suelen aparecer diferencias cuando se produce un relevo generacional en el accionariado, o se mezclan los intereses familiares con los empresariales, muy comunes en España porque nuestras compañías mayoritariamente son pequeñas y en gran medida familiares.

En los conflictos internos de una empresa tampoco podemos olvidar las controversias entre los miembros de órganos de administración y entre los diferentes departamentos de la organización sobre un asunto o una materia, de la cual se consideren competentes en su integridad o parcialmente. Dentro de una empresa que se haya internacionalizado tampoco extraños problemas entre sociedades matrices con sus filiales o sucursales. Una de las fórmulas de expansión de las empresas, de los últimos años, ha sido por medio de la franquicia, con contratos muy complejos que dan lugar a problemas entre sus firmantes.

En la gestión del día a día de un negocio, sea cual sea su sector, surgen problemas con las empresas con las que nos interrelacionamos en el mercado nacional o internacional: clientes, proveedores, colaboradores o competidores. Diferencias que son más habituales de lo que sería deseable, pero que desgraciadamente aparecen por incumplimientos de contratos, no respeto de plazos de entrega o de pago, diferentes interpretaciones, diferencias en calidades o prescripciones, así como por problemas relacionados con los derechos de la propiedad intelectual o industrial.

Para la resolución de estos conflictos las empresas cuenta con varios instrumentos, hasta ahora lo más habitual era negociar y cuando se rompían los canales de diálogo, se acudía a los tribunales para intentar defender sus intereses, pero ahora contamos con otros medios para solucionar los problemas, llamados alternativos, los más habituales son: la conciliación, el arbitraje y la mediación.

Tras la aparición en España de un marco regulatorio de la mediación, para cumplir con el mandato europeo y con la aprobación de una nueva ley básica de Cámaras, la Cámara Oficial de Comercio de Madrid tomo la decisión en constituirse como Institución de Mediación y creo el Centro de Mediación Empresarial de Madrid. Se configuró y nació con el objeto principal de administrar procedimientos de mediación de empresas. Erigiéndose asimismo en un referente de la mediación nacional e internacional empresarial, y aportando al usuario del Centro un grado de experiencia en el ámbito mercantil, así como de especialización por sectores empresariales, que sólo se puede ofrecer desde el bagaje y la práctica de una institución dedicada desde su creación a la defensa y promoción de los intereses empresariales.

Desde el Centro de Mediación Empresarial de Madrid de la Cámara aconsejamos a nuestro empresariado, de cualquier sector, que para la solución de problemas ya no es necesario obligatoriamente acudir a los tribunales porque hay un procedimiento más ágil, más barato, donde nadie pierde, la solución no es impuesta por un tercero. Con la mediación las partes buscan un acuerdo satisfactorio para todas y más acorde con sus intereses, donde no se rompen las relaciones comerciales, con un procedimiento confidencial y que da buena imagen a las empresas que lo utilizan. Sobre todo es interesante porque no cierra las puertas, en ningún momento, a utilizar la vía del arbitraje o los tribunales si fracasa la mediación o creemos que no es efectiva para nuestra empresa.

En otros países la mediación ya constituye una de los más importantes medios para la resolución de conflictos, destinada a salvar los obstáculos que dificultan la efectividad del derecho fundamental a la tutela judicial efectiva como son por un lado, la dilación de los procedimientos y por otro lado el progresivo encarecimiento de los costes de los litigios.

Por eso animamos a todas las empresas a que en sus contratos introduzcan una cláusula de sometimiento a la mediación, para que en caso de controversia el procedimiento sea administrado por el Centro de Mediación Empresarial de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid conforme a su Reglamento. Porque sólo con ello sólo se comprometen a asistir a una sesión informativa, tras la cual voluntariamente deciden continuar la mediación o abandonarla, sin que esto suponga la pérdida o el menoscabo de ningún derecho.

La Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid apuesta de manera decidida por la mediación, porque es procedimiento de eficacia contrastada, donde más de un setenta por ciento de las iniciadas terminan en acuerdo y además el grado de cumplimiento de los mismos es altísimo.

CENTRO DE MEDIACIÓN EMPRESARIAL DE MADRID

IDM propone sesiones informativas de mediación obligatorias antes de judicializar el conflicto

IDM propone sesiones informativas de mediación obligatorias antes de judicializar el conflicto

  •  Instituciones para la Difusión de la Mediación ha solicitado un encuentro con los cuatro principales partidos políticos para que la mediación se incluya en los programas electorales

Instituciones para la Difusión de la Mediación (IDM) ha solicitado una reunión con los cuatro principales partidos políticos – – para conocer su posicionamiento sobre la mediación y trasladarles diferentes propuestas de cara a la próxima campaña electoral. Las medidas, basadas en el informe elaborado por el grupo de trabajo sobre solución extrajudicial de conflictos, buscan paliar la escasa implantación de la mediación en nuestro país respecto a los países de nuestro entorno y apostar por esta vía complementaria e incluso alternativa a la judicial.

Para IDM, sería necesario establecer sesiones informativas obligatorias que permitan que, antes de la judicialización de un conflicto, la ciudadanía conozca la posibilidad de recurrir a la mediación para su resolución. En este sentido, se propone la obligatoriedad de acudir a las sesiones informativas tanto para las partes como para los letrados, cuando el juez derive el caso a mediación, en primera o segunda instancia con el objetivo de dotar al juez de herramientas expresas para la eficacia de sus derivaciones.

Asimismo, tal y como recoge la Ley 5/2012 sobre desarrollo de campañas públicas de difusión, IDM propone acciones de comunicación institucional para difundir la mediación así como la convocatoria – a través del Ministerio de Justicia – de un premio, en línea con las recomendaciones de la Unión Europea.

Por último, IDM ha trasladado a los partidos políticos la propuesta, igual que en modelo británico, de establecer una obligación genérica de los jueces y letrados de la Administración de Justicia de ser proactivos en favor de la mediación cuando constituya un instrumento adecuado de resolución.

Mediación

La mediación es un instrumento facilitador de la comunicación entre partes que permite alcanzar soluciones equitativas y sostenibles en el tiempo. Se trata de un método eficaz en asuntos muy diversos. En el ámbito privado, entre otros, en conflictos familiares, patrimoniales, de responsabilidad civil, laborales o empresariales. En el ámbito público, en la mediación intercultural, vecinal, comunitaria e incluso política.

Para IDM, resulta fundamental que desde el futuro gobierno se potencie la mediación con el objetivo de reducir la litigación estéril que satura los Juzgados y alcanzar un mayor grado de madurez y autonomía en la convivencia social.

Instituciones para la Difusión de la Mediación (www.hablamosdemediacion.com) agrupa y representa a las más importantes instituciones de mediación con sede en Madrid que a su vez representan a más de 300.000 colegiados/asociados. Nace en 2013, con el objetivo de potenciar y difundir esta disciplina en España para que nuestra sociedad pueda conocer y disfrutar de sus importantes beneficios.

NotadePrensa_IDM_06.06.16

Cobayas

Cobayas

Aquel día se nos presentó un caso de mediación familiar. Ambas partes pusieron todo sobre la mesa, mostrando buena fe en la aportación de datos. Todo estaba claro: él había aportado más económicamente al matrimonio, su salario cuadriplicaba el de ella, ella se había dedicado más a los niños… No había discusión. Ambos planteaban custodia compartida, vivienda para los niños y para la madre, que iba a gozar de su cuidado (ya que el horario de trabajo de él se lo impedía), visitas muy amplias para el padre, la cobaya se quedaba en casa y la cantidad que había de pasar por alimentos estaba calculada y era conforme.

Entonces llegó el momento antes de la firma del acuerdo: Se lo contaron a la familia. A partir de ahí comenzaron los “¿Pero qué dices?” “¿Pretende sacarte todo?” “Mi vecina tuvo un tema así y no se quedó con la casa”. Y más….

Las partes me reiteraron que no querían discutir, ni entre ellos, ni con la familia. Aún así, abandonaron la mediación y dejaron la decisión en manos de un juez.

Cada uno fue a su abogado, y cada uno, como es lógico, pidió lo máximo posible (lógicamente). Con el fin de argumentar las peticiones, cada demanda hacía daño al otro. Ellos se lamían las heridas y yo les tranquilizaba argumentando que eran sólo estrategias procesales. A pesar de ello, trasladaron los ataques a sus familias, los comentarios llegaron a oídos de los niños, que sufrían, y provocaban dolor en los padres, que ahondaban en el rencor.

Y llegó el juicio. Un caso más dentro de una larga lista. Gente que entraba y salía cada media hora, y unos profesionales que escuchaban y tenían en sus manos la terrible responsabilidad de decidir una convivencia. Los abogados de cada parte se acusaban, narrando historias y emociones que no eran exactamente ciertas, de aquella pareja, novios desde los quince años, que habían desgastado, como la canción, el amor “de tanto usarlo”.

Llegó la sentencia. Juez y fiscal concluyeron lo mismo que aquel acuerdo inicial. Exactamente lo mismo. Un juicio, dos abogados, minutas de profesionales, niños preocupados, familia opinando… y todo para seguir igual.

…Excepto por un pequeño y peludo detalle: La cobaya. Aquel animal fue ignorado en la sentencia, y la mujer me llamó de inmediato indignada. Retomaron los reproches sobre quién era el verdadero propietario, problemas con alergias … los viejos dimes y diretes.

Al final la cordura, y sobre todo la felicidad de los niños, se impuso. La cobaya quedó en casa con la mujer y los niños. El padre les dijo que ayudaran a limpiar la jaula, que cuidasen a mamá y su alergia…

…Y volvieron las conversaciones y el diálogo de los primeros días que nunca deberían haberse perdido.

Rocío Sampere. Vicedecana del Ilustre Colegio de Procuradores.

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Title : The Boss Baby
Release : 2017-03-23.
Language : English.
Runtime : 97 min.
Genre : Animation, Comedy, Family.
Stars : Alec Baldwin, Miles Christopher Bakshi, Steve Buscemi, Jimmy Kimmel, Lisa Kudrow, Tobey Maguire.

A story about how a new baby’s arrival impacts a family, told from the point of view of a delightfully unreliable narrator, a wildly imaginative 7 year old named Tim.

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Las aportaciones a la mediación desde la Procura

Las aportaciones a la mediación desde la Procura

<img class="alignleft wp-image-538 size-medium" src="http://hablamosdemediacion.es/wp-content/uploads/2016/04/2015-12-21-04.24.36-226×300.jpg" alt="Rocío Sampere, Vicedecana del ICPM" width="226" height="300" srcset="http://hablamosdemediacion.es/wp-content/uploads/2016/04/2015-12-21-04.24.36-226×300.jpg 226w, http://hablamosdemediacion.es/wp-content/uploads/2016/04/2015-12-21-04.24 viagra deutschland rezeptfrei.36-772×1024.jpg 772w” sizes=”(max-width: 226px) 100vw, 226px” />

El aspecto determinante, el que justifica y da sentido a la existencia misma de las profesiones es su carácter de servicio a la sociedad; una sociedad basada en valores universalmente reclamados como la igualdad, la libertad, la paz, y la tolerancia. En el seno de las profesiones colegiadas hay que subrayar, además, los fines y funciones de los Colegios profesionales, los cuales son  garantías ciudadanas en las que subyace el interés general, regulado en el Art. 36 de la CE.

Este compromiso social en la Procura está avalado por nuestros más de 600 años de vigencia histórica e ininterrumpida, en los que nos hemos adaptado con éxito y reconocimiento al desarrollo social y a  cada nueva competencia que se nos ha ido concediendo.

Por nuestra cercana relación con el justiciable y los tribunales, los procuradores somos sin duda testigos cualificados para reconocer que estamos en un momento en el que ha quebrado el principio de confianza del justiciable para con la Justicia. Tanto es así, que en los últimos sondeos los ciudadanos opinan que la justicia funciona mal o muy mal, aún cuando debemos admitir que nuestros parámetros de calidad son muy similares a los de otros países de nuestro entorno.

Pero también  reconocemos, en la actualidad, la existencia de un ciudadano más capacitado, que se mueve en el seno de una sociedad de complejas relaciones humanas, potenciadas por factores como la tecnología, la comunicación, la globalización o la crisis de valores; alguien que reclama en una filosofía influenciada por la Ilustración, su libertad individual, su capacidad de autodeterminación.

Por eso vivimos este momento en el que el Estado nos pide que promocionemos el bien común potenciando la actividad de los individuos. Hemos de pasar de los sistemas heterocompositivos a los autocompositivos, incorporando métodos alternativos de pacificación social, o complementarios, a la vía jurisdiccional tradicional que permitan conseguir, fundamentalmente, una justicia alejada de la confrontación.

Estos métodos posibilitan que las personas puedan alcanzar por ellas mismas una solución a sus conflictos, de forma pacífica y consensuada. Sin sanciones, sin concepto ganador-perdedor, reforzando la responsabilidad de las partes para comprometerse y cumplir los acuerdos alcanzados, además se facilitan las relaciones futuras, ya que adquieren la capacidad de solucionar los conflictos que puedan surgir posteriormente.

No cabe duda de que los profesionales del derecho –una vez surgido el conflicto- ostentamos  una posición cualificada para orientar a las partes hacia los distintos medios alternativos a la vía judicial para la solución del mismo. Cada vez cobra más auge la figura del asesor  colaborativo, de gran raigambre en los Estados latinoamericanos y en Estados Unidos.

 Nos puede interesar como profesionales la rapidez del sistema, la posibilidad de satisfacción de los interesados.

 Nos puede preocupar que se revelen estrategias procesales, que no se proporcionan precedentes legales, o incluso que la mediación si no  termina con el acuerdo puede añadir tiempo y coste al conflicto, e incluso que emocionalmente lo empeore

En todo caso, aunque la mediación es un sistema enriquecedor en una cultura de la paz, no puede ser aplicada a todos los supuestos, debe existir cuando menos una intención de cooperación por las partes, y entender que no cabe mediación en los supuestos en que haya violencia o incapacidad, o incluso un perfil desequilibrado de las partes que el mediador no pueda solventar.

Desde la publicación de la Directiva 52/2008, los Procuradores hemos sido sensibles a esta demanda de la sociedad y hemos participado muy activamente  en su implantación, informando al ciudadano sobre el sistema y formando mediadores capacitados plenamente para conseguir el éxito de la mediación. Formación que hemos impartido siempre en colaboración con Universidades.

El Consejo General de Procuradores de España y los Colegios de Procuradores, hemos asumido la reforma del apartado ñ del Art. 5 de la Ley de Colegios Profesionales, a tenor de la Ley 5/2012 de mediación civil y mercantil  y hemos asumido como objetivo promover,  impulsar y fortalecer el uso de este sistema extrajudicial para la resolución de conflictos

 El Colegio de Procuradores de Madrid ha intentado sensibilizar a la población en general y a nuestros profesionales en particular sobre sus ventajas para superar sus reticencias. El desconocimiento de qué es en realidad la mediación y la diferente acepción de la propia palabra “mediación” provocan que no llegue a la gente, que no se la conozca, e incluso que directamente sea rechazada.

 Hemos informado al ciudadano a través de publicidad: trípticos, notas de prensa, sesiones informativas abiertas…

 Hemos formado mediadores, y lo hemos hecho con un compromiso ético  basado en ofrecer una formación de calidad, tal y como recoge el Titulo II de la L 5/2012 Por que se hace  necesario que la promoción y práctica de la mediación sea realizada por profesionales cualificados y formados para lograr mayor credibilidad. Y es que el mediador es un gran desconocido para la ciudadanía. A ello hay que añadir el temor que provoca a las partes asumir la responsabilidad de sus propias decisiones

Así se han formado mediadores con cursos, avalados por universidades publicas, en los que se ha tenido especial cuidado en la formación práctica, inicial y continua, organizando talleres, cursos, jornadas para acceder a todas las áreas de conocimiento que implica éste método.

Hemos incidido en aquellas habilidades no adquiridas en nuestra carrera de derecho, habilidades de comunicación, de escucha activa, empatía… impulsando talleres dedicados en exclusiva a las mismas.

En nuestro instituto de mediación damos apoyo y supervisión a nuestros mediadores, cumpliendo así los parámetros establecidos por la ONU en el Manual de Programa Restaurativo. Supervisión que logramos con una comisión de expertos que vigila el cumplimiento de nuestras normas y códigos éticos.

Nuestro registro de mediadores, anunciado en páginas públicas, con tarifas adecuadas, defiende el interés del ciudadano que puede en ellas reconocer sus derechos y su accesibilidad al sistema.

Si los profesionales jurídicos nos hacemos ya cómplices de esta cultura de la paz, precisamos también la colaboración de los Tribunales y de la propia  Administración

Seguiremos en este firme compromiso, en aras de la implantación de la mediación con la cooperación y el esfuerzo, que no son sino esos fundamentos de la mediación de los que nadie puede dudar, alejar al sujeto en conflicto de líneas de confrontación que amenacen la paz social.

Rocio Sampere
Vicedecana del ICPM

Jornada sobre mediación en el mundo de las empresas impartida por Craig Woods

Jornada sobre mediación en el mundo de las empresas impartida por Craig Woods

El pasado 12 de abril tuvo lugar esta jornada en el Colegio de Arquitectos de Madrid.

La mesa presidencial estaba formada por el Decano del COAM, Don José María Ezquiaga, Don Javier Garbayo , de la Fundación Notarial Signum, en representación de IDM, Don Luis Aurelio González Martín, Presidente de Gemme y Thelma Butts de Butts Associates.

El ponente, Craig Woods (en la fotografía), es un abogado norteamericano, experto en mediación que dio a conocer su visión de cómo es la mediación civil y mercantil actualmente en los E.E.U.U. Expuso que lleva 35 años como abogado litigante y ha tenido la oportunidad de conocer los primeros pasos de la mediación. Recalcó que no fue hasta los años 80-90 cuando adquirió un crecimiento más significativo. En su implantación influyó considerablemente la decisión de los jueces y, posteriormente, la de los propios clientes debido a que es un método práctico, rápido y eficaz.

Actualmente, en la mayor parte de los tribunales se impone como método obligatorio, aunque no se penaliza la incomparecencia, y sirve como la mejor herramienta para minimizar la sobrecarga judicial. A todos los jueces les gusta la mediación ya que reconocen que con ella se reducen los procedimientos, por lo que disponen de mayor tiempo para dedicarse a los procesos realmente conflictivos.

Enfatizó que la mediación se inició en el ámbito laboral y que muchas empresas incluyen mediadores propios en sus asesorías, estando implantada en los sectores más diversos como el automovilístico, las empresas químicas y otras.

En cuanto a los tipos de mediadores se refirió a los voluntarios (que tienen mediaciones dos o tres veces al año en los juzgados) y los privados que sí perciben honorarios. En ambos casos deberá primar la voluntad de negociación y la buena fe de las partes. Actualmente hay más acuerdos y de mejor calidad ya que el proceso de mediación está más ordenado y es más eficiente debido a que hay un cuerpo profesional de mediadores, en el que tienen cabida tanto abogados como otros profesionales, con una alta cualificación y especialización.

En cuanto al momento más adecuado para la mediación, recalcó que el mejor es después de las diligencias preliminares y la práctica de la prueba, cuando ya se tiene toda la información, pero que es fundamental gestionar las emociones para alcanzar el acuerdo.

El abogado mediador es aquel que va a las mediaciones intrajudiciales y prepara a su parte como si fuera a hablar con un juez. Se tiene que tener presente que existe la posibilidad  de llegar a acuerdos antes de empezar la mediación.

En cuanto al propio mediador, el principio fundamental en el que se tiene que basar en su actividad es el de forjar la confianza de las partes con su imparcialidad y su neutralidad. Y ello supone:

  • Hacer los deberes, que significa prepararse bien: conocer suficientemente el caso y los agentes implicados, incluso cómo se dirimirá el caso ante el juez implicado
  • Paciencia, ya que al final se alcanza un acuerdo.
  • Flexibilidad y creatividad. El tema económico no siempre es el importante.
  • Escucha activa: se tiene que escuchar y escuchar y posteriormente, se habla.
  • Y tener una estrategia clara.

Tras contestar a las preguntas de algunos participantes se pudo concluir que en los EEUU las empresas acuden a mediación habitualmente,  porque reduce costes y evita la incertidumbre del proceso judicial y los jueces la utilizan, no solo porque reduce la sobrecarga de trabajo sino porque saben que en algunos casos la sentencia no es la mejor solución para las partes.